Obchodní podmínky

Obchodní podmínky pro MALOOBCHODNÍ PRODEJ

Vážení zákazníci, jsme rádi, že jste se rozhodli pro nákup u naší firmy. Vyberte si z naší nabídky motorek, čtyřkolek, skútrů, bugin a ostatního zboží z našeho motoshopu a my vám je na Vámi určený termín připravíme k odběru.

Pokud se nemůžete rozhodnout při výběru strojů pro Vaše začínající jezdce, rádi Vám poradíme telefonicky nebo se k nám přijeďte podívat osobně.

U nás nekupujete zajíce v pytli – vámi vybrané zboží Vám sestavíme, odborně seřídíme / výměna značkového oleje, svíček, baterie a další technické vychytávky/ , vše potřebné vysvětlíme při osobním odběru.

Vámi požadovaný stroj si můžete před nákupem vyzkoušet při zkušební jízdě.

U naší firmy máte zdarma technickou podporu. 

Obchodní podmínky pro MALOOBCHODNÍ PRODEJ

Vážení zákazníci, jsme rádi, že jste se rozhodli pro nákup u naší firmy. Vyberte si z naší nabídky motorek, čtyřkolek, skútrů, bugin a ostatního zboží z našeho motoshopu a my vám je na Vámi určený termín připravíme k odběru.

Pokud se nemůžete rozhodnout při výběru strojů pro Vaše začínající jezdce, rádi Vám poradíme telefonicky nebo se k nám přijeďte podívat osobně.

U nás nekupujete zajíce v pytli – vámi vybrané zboží Vám sestavíme, odborně seřídíme / výměna značkového oleje, svíček, baterie a další technické vychytávky/ , vše potřebné vysvětlíme při osobním odběru.

Vámi požadovaný stroj si můžete před nákupem vyzkoušet při zkušební jízdě.

U naší firmy máte zdarma technickou podporu.

1. Všeobecná ustanovení: Kupující/zákazník/ učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím/provozovatelem/. Provozovatelem tohoto obchodu je MOTOSIMA s.r.o., Mezi mosty 1793,530 03 Pardubice | DIČ – cz.27535835 Firma je plátcem DPH.Veškeré ceny jsou uváděny včetně DPH. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, kterém jsou pro obě strany závazné.
2. Objednání zbožím a služeb : Kupující může objednat zboží telefonicky nebo osobně.Předmětem smlouvy je zboží uvedené v kupní smlouvě, objednávce. Zavazujeme se, že našim zákazníkům bude dodáno zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží, vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území ČR. Samozřejmostí je český uživatelský manuál, který je součástí záručního listu při nákupu zboží. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samostatná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží a převzetím zákazníkem.Přesahuje-li celková cena objednávky 20 000,-Kč, vyhrazujeme si právo žádat od zákazníka 50% nevratnou zálohu z celkové částky objednaného zboží. Přesahuje-li celková cena objednávky 40 000,-Kč, vyhrazujeme si právo žádat od zákazníka platbu předem v plné výši ceny objednávky.V obou případech obdrží zákazník doklad o zaplacení zálohy, resp. platby předem. Zboží bude dodáno teprve po zaplacení celé částky. Pokud si kupující nepřevezme a nedoplatí zboží na které složil částečnou zálohu do 14 dnů ode dne,kdy je zboží připraveno k odběru/kupující je vždy informován telefonicky či emailem/,propadá záloha včt.zboží prodávajícímu a to bez jakékoli náhrady kupujícímu,který složil zálohu.Potvrzení objednávky: Potvrzení objednávky bude vyřízeno e-mailem nebo telefonicky, bude vám přidělen variabilní symbol pro vaší objednávku. V případě nejasností Vás budeme kontaktovat.
3.  Dodací podmínky : Zboží bude dodáno nebo předáno na provozovně v termínu požadovaném  zákazníkem po zaplacení dohodnuté ceny. Pokud je zboží přepravováno k zákazníkovi přepravcem (Česká pošta, EXPRES VAN s.r.o.) za  škody na zboží vzniklé přepravcem neručíme.
4. Platební podmínky: Platba bankovním převodem z Vašeho účtu, nebo složením dohodnuté finanční částky v hotovosti na kterékoliv pobočce naší banky přímo na náš účet: 197248025/0600. Platba hotově při převzetí zboží na naší provozovně.
5. Případné reklamace vyřizujeme v souladu s platnými předpisy citované z občanského Zákoníku.
   Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců pokud není u výrobku uvedeno jinak.

Nárok na uplatnění záruky zanikne pokud:

1. Je zboží neodborně sestaveno a seřízeno
2. Dojde k poškození při přepravě.Za takové poškození ručí přepravce.
3. Je stroj užíván v podmínkách k tomu neurčených 
4. Je stroj poškozen přírodními živly
5. Je stroj vystaven nadměrnému zatíženi
6. Výrobek byl poškozen v důsledku zapojení do sítě,která neodpovídá příslušné ČSN

Práva z odpovědnosti za vady zboží se uplatní pouze u dodavatele u kterého bylo zboží  zakoupeno. Reklamaci může uplatnit pouze zákazník jmenovaný v záručním listě, či osoba jím přímo zmocněna pro danou záruční opravu. Případné reklamace vyřešíme k vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem.Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak,aby zjistil  případné vady a poškození. Případné vady a poškození je kupující povinen neprodleně oznámit prodávajícímu. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným používáním, nesprávným použitím zboží, nesprávným skladováním, neodborným zásahem,neodbornou kompletací, neodborným seřízením.Garantované vlastnosti zboží plně závisí na specifikacích uváděných přímo od výrobce. Náklady vzniklé při reklamaci/doprava, poštovné atd./ si vždy hradí kupující. Dále se záruka nevztahuje  na zboží které bylo poškozeno v důsledku zapojení do sítě,která neodpovídá příslušné ČSN.V případě neuznání reklamace jako oprávněné,bude zboží vráceno zpět kupujícímu. V případě odmítnutí převzetí zboží kupujícím,bez řádné omluvy bude zásilka uschována na naší provozovně a kupujícímu bude účtován manipulační  poplatek ve výši 1% z prodejní ceny zboží za každý den uschování/tento poplatek zahrnuje zejména manipulaci,prostor na uschování a pojištění cizích věcí movitých/. Pokud úschova odmítnuté zásilky přesáhne 100 dnů, je prodávající oprávněn zboží nabídnout v komisi za účelem úhrady výše uvedených nákladů.

V případě potřeby (např. nevhodná barva, atp.), vám nepoužité a nepoškozené zboží, po předchozí domluvě rádi vyměníme nejpozději však do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží je však nutno dovést osobně na provozovnu. MOTOSIMA s.r.o. Staré Hradiště 3 PSČ  533 52  Pardubice.

Obchodní podmínky pro DISKONTNÍ PRODEJ

Jak objednávat zboží : Telefonicky nebo osobně u prodejce. Zboží si může objednat každý na své IČO. Je určeno k reklamním účelům Vaší firmy nebo na další komerční využití. O stavu zásob i barev Vámi požadovaného zboží se informujte telefonicky nebo osobně u prodejce.

Objednané zboží zasíláme zásilkovou službou po celé ČR, i do zemí EU.

V kartě vybraného zboží klikněte prosím na objednávku a vyplňte přiložený formulář, bez vyplnění potřebných údajů nebudeme moci Vaší objednávku vyřídit.

Zboží diskontním prodejem je vždy odesíláno zákazníkovi v originálním balení od výrobce.

Obchodní podmínky pro diskontní prodej

I. Základní ustanovení

1. Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu zboží, které je určeno co do druhu, množství a ceny a převést na něho vlastnické právo. Kupující se zavazuje zboží odebrat a zaplatit sjednanou kupní cenu.
2. Zboží je prodáváno za kupní cenu v rozloženém stavu, pro jeho užívání je nutná jeho odborná montáž, která není prodávajícím poskytována v rámci uzavřené kupní smlouvy.
3. Objednávkou zboží (uzavřením kupní smlouvy) v režimu diskontního prodeje prodávajícího, kupující zároveň stvrzuje, že kupní smlouvu uzavírá jako podnikatel a tato se týká jeho podnikatelské činnosti. Kupní smlouva se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném znění.

II. Platební podmínky

1. Kupní cenu se kupující zavazuje zaplatit A. hotově, nebo B. zaplacením kupní ceny před dodáním zboží.  Způsob platby je stanoven na základě dohody mezi prodávajícím a kupujícím.
2. Platba v hotovosti. Kupující se zavazuje zaplatit kupní cenu hotově při převzetí zboží, a to buď na provozovně prodávajícího nebo v případě odeslání zboží na místo určení určené kupujícím při převzetí zásilky se zbožím.
3. Platba zaplacením kupní ceny před dodáním zboží. Kupující se zavazuje zaplatit prodávajícímu kupní cenu v dohodnuté výši a dohodnuté době před dodáním zboží a  zboží je expedováno až po zaplacení kupní ceny  v plné výši, tj. po připsání částky na účet prodávajícího. 

III. Dodací podmínky

1. Místem plnění (dodání zboží) se rozumí provozovna prodávajícího.
2. Prodávající dodá kupujícímu zboží během lhůty sjednané v kupní smlouvě. Kupující je povinen si objednané zboží převzít  v provozovně prodávajícího,  a to nejpozději do 7 kalendářních dnů od obdržení výzvy k převzetí zboží, pokud není sjednáno mezi kupujícími a prodávajícím jinak. Oznámení je možné učinit telefonicky, faxem, nebo e-mailovou zprávou.  Dodání zboží se uskuteční, když je kupujícímu umožněno nakládat se zbožím v tomto místě.  Jestliže kupující nevyzvedne zboží nejpozději do 7 kalendářních dnů od obdržení výzvy k převzetí zboží, má prodávající právo odstoupit od smlouvy.
3. Jestliže kupní smlouva stanoví odeslání zboží kupujícímu do určitého místa určení, je dodání zboží uskutečněno předáním prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího.
4. Při přebírání zboží je povinen kupující nebo jeho pověřený zástupce potvrdit převzetí zboží uvedením svého jména, podpisu, čísla OP nebo datum narození na dodací list.
5. Při převzetí zásilky se zbožím, která je doručována do místa určeného kupujícím, je kupující povinen zkontrolovat kompletnost a nepoškozenost zásilky. Pokud zjistí poškození či nekompletnost zásilky, provede za přítomnosti řidiče (přepravce) reklamační zápis do přepravního listu a zavazuje se přijetí zásilky odmítnout a o tomto informovat prodávajícího. Pravdivost zápisu na přepravním listu musí písemně potvrdit i řidič (přepravce). Provedení příslušného zápisu do přepravního listu a jeho potvrzení řidičem (přepravcem) je podmínkou uplatnění reklamace dodávky z hlediska počtu dodaných balení (kusů), resp. poškození při přepravě u přepravce.  Prodávající neodpovídá za škodu způsobenou při přepravě zboží do místa určení, za tuto škodu odpovídá přepravce a náhrada škody bude řešena v součinnosti prodávajícího a kupujícího.
6. Při platbě  předem, je zboží expedováno až po zaplacení kupní ceny v plné výši.
7. V případě, že kupující nezaplatí platbu kupní ceny předem ani do pěti dnů od  sjednaného termínu, může prodávající od smlouvy odstoupit.

IV. Doprava zboží

1. Doprava zboží je vlastní – kupující si zajišťuje dopravu zboží z místa plnění  ve vlastní režii.
2. Při požadavku kupujícího na odeslání zboží do jiného místa (místa určení)  je zboží předáváno k přepravě přepravcem EXPRES VAN s.r.o. do tří pracovních dnů, nebo České poště, s.p. jako obchodní balík s doručením maximálně do tří pracovních dnů.
3. Cenu za odeslání zboží do jiného místa  určení (přepravné)  je povinen uhradit prodávajícímu kupující ve výši dle tarifu přepravce. Balné není účtováno.

V. Přechod nebezpečí škody na zboží

1. Nebezpečí škody na zboží přechází z prodávajícího na kupujícího převzetím zboží kupujícím, nebo jestliže tak kupující neučiní řádně a včas, v době, kdy mu prodávající umožní nakládat se zbožím a kupující poruší smlouvu tím, že zboží nepřevezme.
2. Jestliže je prodávající povinen podle smlouvy předat zboží  dopravci  pro přepravu zboží kupujícímu, přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího, když zboží je předáno prvnímu dopravci pro přepravu do místa určení.
3. Škoda na zboží, jež vznikla po přechodu jejího nebezpečí na kupujícího, nemá vliv na jeho povinnost zaplatit kupní cenu, ledaže ke škodě došlo v důsledku porušení povinnosti prodávajícího.

VI. Odpovědnost za vady

1. Prodávající je povinen dodat zboží v množství, provedení dle uzavřené kupní smlouvy. Prodávající je povinen dodat zboží v jakosti hodící se pro účel, k němuž se zboží zpravidla užívá.
2. Prodávající upozorňuje, že jím dodávané zboží  se hodí pouze pro použití mimo pozemní komunikace a pro rekreační využití, nikoliv pro  sportovní účely, jízdu přes překážky, v těžkém terénu, a pod., neuvádí-li výrobce u objednaného zboží jinak.  Při každodenním využívání zboží podléhá značnému opotřebení a zboží nesnese nadměrnou zátěž. Při používání zboží je nutné přesně dodržovat návod k použití, jinak nebudou zachovány jakost dodaného zboží.  
3. Prodávající odpovídá pouze za vady, kterou má zboží v okamžiku, kdy přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího, nikoliv za vady vzniklé v době po přechodu nebezpečí škody na zboží na kupujícího.
4. Prodávající neposkytuje záruku za jakost zboží.
5. Odpovědnost za vady  se nevztahuje zejména na vady vzniklé  chybnou montáží, manipulací, zapojením nebo nesprávnou obsluhou, neodborným nebo nepřiměřeným zásahem, úpravou nebo demontáží, nevhodným použitím či extrémními provozními podmínkami, živelnou katastrofou, násilným poškozením, zanedbáním údržby.
6.  Odpovědnost za použití zboží pro jiné než rekreační účely  nese v plné míře kupující.

VII. Reklamace vad zboží

1. Kupující je povinen bez zbytečného odkladu poté, co vadu, za kterou prodávající odpovídá, zjistil, či při vynaložené odborné péče měl zjistit, tuto vytknout u prodávajícího.
2. Kupující je povinen prohlédnout zboží podle možnosti co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na zboží. V případě odeslání zboží může být prohlídka odložena do doby, kdy je zboží dopraveno do místa určení.
3. Kupující je povinen reklamovat vadu v množství dodaného zboží  ihned při převzetí zboží u prodávajícího či u přepravce zboží, vady zjevné nejpozději do 3 dnů od převzetí zboží.
4. Reklamaci vad na zboží je povinen kupující uplatnit  u prodávajícího písemně (i faxem) s popisem závady a uvedením výrobních čísel reklamovaných výrobků. Na základě popisu závady a případné telefonické konzultace rozhodne prodávající o způsobu řešení reklamace.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní  podmínky pro diskontní prodej jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
2. Tyto obchodní podmínky jsou platné od  1. 7. 2010.

Ochrana osobních údajů

Abychom Vám mohli nabídnout naše služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Respektujeme Vaše soukromí, a tak se snažíme množství těchto dat minimalizovat na ta nejnutnější a data chráníme před zneužitím. Naše práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, zejména zákonu o ochraně osobních údajů.

Osobní údaje

Od Vás jako od zákazníka fyzické osoby musíme při nákupu požadovat tyto údaje: jméno a příjmení, úplnou poštovní adresu, telefonické spojení, e-mailovou adresu. Tyto údaje jsou nezbytné k Vaší identifikaci, ke komunikaci s Vámi, k realizaci prodeje zboží a zaúčtování Vaší platby za zboží. Pokud nakupujete jako firma potřebujeme navíc adresu sídla firmy, IČ a DIČ.

Údaje o Vaší činnosti

Údaje o Vašich nákupech, reklamacích a další Vaší činnosti v našem internetovém obchodě mají rovněž důvěrný charakter a podléhají stejným bezpečnostním pravidlům jako práce s osobními údaji.

Shrnutí

Všechna data, která o Vás a Vašich nákupech získáme, chráníme před zneužitím, nikomu jinému neposkytujeme (vyjma společností zajišťující spediční služby nebo platební styk, které obdrží nezbytné minimum informací o zákazníkovi, potřebné pro bezproblémové vyřízení konkrétní objednávky) a slouží pouze ke kvalitnímu poskytování našich služeb. Vyhrazujeme si právo využít Vaše údaje k zasílání informací o slevách, novinkách a dalších marketingových aktivitách. V každém takto zaslaném e-mailu je návod, jak nám jednoduše sdělit že si toto nepřejete a takové používání nám zakázat. Rovněž máte právo kdykoliv nám písemně sdělit jakékoliv změny, doplnění, žádost o zlikvidování všech Vašich osobních údajů, které jste nám dříve poskytli.

Váš souhlas

Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly.